Nummerportabiliteit applicatie - 'Inports'
Inports is de webbased nummerporteerapplicatie van PortingXS, waarin efficiënt gebruik, overzicht en monitoring geoptimaliseerd zijn voor het porteerproces. Naast de mogelijkheid tot handmatig gebruik is er een volledig ingerichte XML-webservice beschikbaar. Inports is ingericht met faciliteiten tot het porteren van nummers en het uitvoeren van alle servicenummer-handelingen. Tevens zijn er gerelateerde optionele diensten in de applicatie verwerkt, zoals de MassDataTool, de NID-koppeling en B-nummerafscherming.
Controle en monitoring
Door middel van een persoonsgebonden inlog is de veiligheid van Inports gegarandeerd. Per gebruiker is configureerbaar in te stellen welke acties er wél en welke acties er juist níet uitgevoerd mogen worden. In de diverse logs is te zien welke acties er door welke gebruikers zijn uitgevoerd.
De bewaking van het porteerproces wordt door Inports vergemakkelijkt, doordat porteringen die buiten E2E-afspraken vallen roodgemarkeerd worden. De uitgebreide message log (inclusief COA- en COD-berichten) en de number history log lenen zich uitstekend om de geschiedenis van een portering of een nummer te bekijken.
End-2-End
In Inports zijn veel validaties ingebouwd volgens de End-2-End afspraken die binnen COIN gemaakt zijn. Hiernaast is er een aantal extra validaties toegevoegd, zoals het automatisch aankiezen van de huidige network operator en bij ‘mobiele porteringen’ de vulling van het simkaartnummer met de juiste voorloopreeks. Uit onze jarenlange ervaring is gebleken dat hierdoor het aantal menselijke fouten tot een minimum beperkt wordt en verkeerd aangeleverde informatie tijdig wordt afgevangen. Dit resulteert in een snellere nummerportering, waardoor het aantal administratieve handelingen verminderd wordt, het aantal calls bij de klantenservice verlaagd wordt en de consument een positiever gevoel overhoudt aan de geleverde dienstverlening.
Vanzelfsprekend zijn er situaties die juist vragen tot het omzeilen van validaties: hiervoor is een administrator login beschikbaar.
Overzicht
Door middel van de uitgebreide zoekfunctie kan direct de actuele status van een nummer opgezocht worden. Aan een klantenservicemedewerker kan bijvoorbeeld een read-only inlog beschikbaar worden gesteld, waardoor de consument direct op de hoogte gebracht kan worden. Tevens kan er een selectie gemaakt worden op statussen en kan de betreffende selectie geëxporteerd worden naar Excel.
Interne notities
Naast de noodzakelijke ‘porteergegevens’ biedt Inports nog een aantal functies, die voor extra bewaking van het porteerproces zorgen. Het berichtenverkeer, de door agents uitgevoerde acties, IP-adressen en de historie van een nummer zijn hier enkele voorbeelden van. Omdat de velden in een porteerverzoek in veel gevallen niet voorzien in alle informatie die er met betrekking tot de portering opgeslagen dienen te worden, zijn er aantal extra velden ingeregeld. Er wordt voorzien in de mogelijkheid tot het opslaan van het tijdelijk nummer, het interne simkaartnummer, een emailadres en een veld waarin overige interne gegevens opgeslagen kunnen worden.
Voordelen:
· Online nummerporteerapplicatie
· Automatisering middels eenvoudige XML berichten
· Realtime en compleet inzicht in het porteerproces
· Rapportagemogelijkheden
· Optionele extra diensten (B-nummerafscherming, NID-koppeling, MassDataTool functionaliteit)
· Gebruikersprofielen instelbaar
Inports is de webbased nummerporteerapplicatie van PortingXS, waarin efficiënt gebruik, overzicht en monitoring geoptimaliseerd zijn voor het porteerproces.
Nummerportabiliteit applicatie - 'Inports'
