Orange
Sinds November 2006 heeft Orange Nederland haar porteeractiviteiten (het volledige NP proces) officieel uitbesteed aan PortingXS. Na wat opstart problemen begon de 'porteertrein' echt goed te rijden en konden vrij snel, tevreden terugkijken naar een geslaagd outsource traject.
Tevreden zijn we, 2,5 jaar later, nog steeds en de performance van PortingXS is altijd ruim binnen de SLA gebleven en mede daardoor is Orange Nederland een meer dan betrouwbare porteerpartij geworden richting alle COIN deelnemers. Conceet betekent dit dat we niet of nauwlijks geconfronteerd worden met fouten, storingen en achterstanden en dat we de zekerheid hebben dat de porteringen goed en kundig worden afgehandeld. Dit leidt uiteindelijk tot feit dat we buiten het beheren van het contract en het controleren en betalen van de facturen we duidelijk een zorg minder hebben.
PortingXS heeft zich in mijn ogen bewezen als een betrouwbare, kundige en uitermate flexibele partner waardoor je alleen maar kan concluderen dat porteren daadwerkelijk hun 'core business' is!
Marcel Clement
Sr. Project Manager
Orange / T-Mobile Netherlands BV
